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Support What I Eat Aide, principes de base et coordonnées

Aide pour scanner les aliments et lire les étiquettes.

What I Eat est conçu pour la lecture de codes-barres, la recherche de produits, le contexte nutritionnel, les signaux d'additifs et d'allergènes, les favoris et l'historique des analyses locales. Cette page couvre les bases et comment nous joindre.

Guide rapide

Utilisation de What I Eat

Scanner un code-barres

Ouvrez Scan, centrez le code-barres dans le cadre et restez stable. Utilisez la lampe torche dans des conditions de faible luminosité et essayez de rechercher si le code-barres est endommagé, réfléchissant, courbé ou trop petit.

Utiliser la feuille de résultats

Après une analyse réussie, examinez la fiche produit partielle. Développez-le pour les détails du produit ou continuez à numériser lorsque le résumé rapide est suffisant.

Rechercher par produit, marque ou code-barres

La recherche prend en charge les noms de produits, les marques, les requêtes multi-mots et le texte des codes-barres lorsque le colis n'est pas à proximité.

Lire le contexte nutritionnel

Basculez entre les vues 100 g/ml et par portion, puis développez les lignes de nutriments pour comprendre pourquoi le sucre, le sodium, les graisses saturées, les calories ou les protéines peuvent se démarquer.

Vérifiez les additifs, les allergènes et les ingrédients

Ouvrez des sections extensibles pour les détails sur les additifs, les signaux d'allergènes, le texte des ingrédients bruts, les explications structurées des ingrédients et les notes sur les combinaisons d'ingrédients.

Utiliser les favoris et l'historique

Enregistrez les produits que vous souhaitez à proximité et revisitez les analyses récentes de l’historique local. Les recherches en double reviennent en haut au lieu de remplir la liste à plusieurs reprises.

Détail du produit

Que regarder en premier

Une page produit est un rapport consommateur, pas seulement un score.

1

Partition et bases

Commencez par l'image du produit, le nom, la marque, le score et l'étiquette du score. Les données manquantes peuvent affecter la confiance des scores.

2

Nutriments

Passez en revue les points positifs et négatifs, changez de base nutritionnelle et développez les lignes de nutriments pour le contexte du seuil.

3

Additifs

Vérifiez les noms des additifs, la fonction, l'étiquette de risque, les raisons et les liens sources où les données de référence sont regroupées.

4

Allergènes

Utilisez les signaux d’allergènes comme un niveau d’avertissement utile, et non comme votre seul contrôle de sécurité.

5

Ingrédients

Lisez le texte des ingrédients bruts et les explications structurées des ingrédients lorsqu'ils sont disponibles.

6

Préférences

Activez les préférences en matière d'huile de palme, de gluten, de lactose, de porc ou de soja dans les paramètres pour faire apparaître d'éventuels conflits.

Guide visuel

Scanner, examiner et comparer

Ces écrans affichent le flux principal : la nutrition du produit, les détails des ingrédients et les recherches enregistrées.

Écran de score nutritionnel What I Eat
Examinez le score du produit, les valeurs nutritionnelles et le contexte de la taille des portions.
Écran d'additifs et d'ingrédients What I Eat
Vérifiez les notes sur les additifs, les signaux d'allergènes, le texte des ingrédients et les avertissements disponibles.
Écran historique et favoris What I Eat
Utilisez l'historique d'analyse local et les favoris pour revoir les produits que vous avez recherchés.
Dépannage

Choses à essayer en premier

Un produit n'est pas trouvé

Essayez de numériser à nouveau sous un meilleur éclairage, effectuez une recherche par produit ou par nom de marque, ou recherchez le texte du code-barres. Certains produits ne figurent pas encore dans les données produit.

L'appareil photo ne numérise pas

Confirmez l'autorisation de la caméra, améliorez l'éclairage, évitez l'éblouissement, rapprochez-vous ou éloignez-vous jusqu'à ce que le code-barres soit mis au point et utilisez Rechercher si l'étiquette est endommagée.

Les informations sur le produit semblent incomplètes

Les enregistrements de produits sont basés sur Open Food Facts et peuvent être fournis par les utilisateurs, incomplets, obsolètes ou différents selon les régions. Vérifiez le colis pour le dernier mot.

Un avertissement semble trop prudent

Les avertissements de préférence utilisent des étiquettes de produits et du texte sur les ingrédients, de sorte qu'ils peuvent produire des faux positifs ou des signaux manqués. Traitez-les comme des invitations à inspecter l’étiquette.

Il manque un avertissement d'allergie

Ne comptez pas sur l’application comme seul contrôle d’allergie ou de régime médical. Lisez toujours l’étiquette physique et suivez les conseils d’un professionnel.

L'historique ou les favoris ont disparu

L'historique et les favoris sont locaux sur l'appareil. La réinstallation, la suppression des données de l'application ou le changement d'appareil peuvent les supprimer.

Contacter

Vous avez encore besoin d'aide ?

Courriel info@bigpantsapps.com et incluez le modèle de votre appareil, la version iOS, la version de l'application si disponible, le code-barres ou le produit que vous avez recherché et une brève description de ce qui s'est passé.

En cas d'allergies, de régimes médicaux, de grossesse ou de décisions nutritionnelles, vérifiez l'emballage du produit et contactez un professionnel qualifié si nécessaire.

Pour plus de détails sur la confidentialité, lisez le Politique de confidentialité de What I Eat.