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Suporte What I Eat Ajuda, princípios básicos e informações de contato

Ajuda para digitalizar alimentos e ler rótulos.

What I Eat foi desenvolvido para leitura de código de barras, pesquisa de produtos, contexto nutricional, sinais de aditivos e alérgenos, favoritos e histórico de leitura local. Esta página cobre o básico e como entrar em contato conosco.

Guia rápido

Usando What I Eat

Digitalize um código de barras

Abra o Scan, centralize o código de barras na moldura e mantenha-o firme. Use a lanterna com pouca luz e tente pesquisar se o código de barras estiver danificado, refletivo, curvo ou muito pequeno.

Use a planilha de resultados

Após uma digitalização bem-sucedida, revise o cartão parcial do produto. Expanda-o para detalhes do produto ou continue digitalizando quando o resumo rápido for suficiente.

Pesquise por produto, marca ou código de barras

A pesquisa oferece suporte a nomes de produtos, marcas, consultas com várias palavras e texto de código de barras quando o pacote não está próximo.

Leia o contexto nutricional

Alterne entre as visualizações de 100g/ml e de porção e, em seguida, expanda as linhas de nutrientes para entender por que o açúcar, o sódio, a gordura saturada, as calorias ou as proteínas podem se destacar.

Verifique aditivos, alérgenos e ingredientes

Abra seções expansíveis para detalhes de aditivos, sinais de alérgenos, texto de ingredientes crus, explicações estruturadas de ingredientes e notas sobre combinações de ingredientes.

Use favoritos e histórico

Salve os produtos que deseja por perto e revisite as varreduras recentes do histórico local. As pesquisas duplicadas voltam ao topo em vez de preencher a lista repetidamente.

Detalhes do produto

O que olhar primeiro

A página de um produto é um relatório do consumidor, não apenas uma pontuação.

1

Pontuação e noções básicas

Comece com a imagem do produto, nome, marca, pontuação e rótulo de pontuação. Dados ausentes podem afetar a confiança da pontuação.

2

Nutrientes

Revise os pontos positivos e negativos, mude a base nutricional e expanda as linhas de nutrientes para o contexto limite.

3

Aditivos

Verifique os nomes dos aditivos, a função, o rótulo de risco, os motivos e os links de origem onde os dados de referência estão agrupados.

4

Alérgenos

Use sinais de alérgenos como uma camada de alerta útil, não como sua única verificação de segurança.

5

Ingredientes

Leia o texto dos ingredientes crus e as explicações estruturadas dos ingredientes, quando disponíveis.

6

Preferências

Ative as preferências de óleo de palma, glúten, lactose, carne de porco ou soja nas Configurações para revelar possíveis conflitos.

Guia visual

Digitalize, revise e compare

Essas telas mostram o fluxo principal: nutrição do produto, detalhes dos ingredientes e pesquisas salvas.

Tela de pontuação nutricional What I Eat
Revise a pontuação do produto, os valores nutricionais e o contexto do tamanho da porção.
Tela de aditivos e ingredientes What I Eat
Verifique notas de aditivos, sinais de alérgenos, texto de ingredientes e avisos disponíveis.
Tela de histórico e favoritos do What I Eat
Use o histórico de digitalização local e os favoritos para revisitar os produtos que você pesquisou.
Solução de problemas

Coisas para tentar primeiro

Um produto não foi encontrado

Tente digitalizar novamente com melhor iluminação, pesquise por produto ou marca ou pesquise o texto do código de barras. Alguns produtos ainda não estão nos dados do produto.

A câmera não digitaliza

Confirme a permissão da câmera, melhore a iluminação, evite reflexos, aproxime-se ou afaste-se até o código de barras focar e use Pesquisar se a etiqueta estiver danificada.

As informações do produto parecem incompletas

Os registros de produtos são baseados em Open Food Facts e podem ser fornecidos pelos usuários, incompletos, desatualizados ou diferentes por região. Verifique o pacote para a palavra final.

Um aviso parece muito cauteloso

Os avisos de preferência usam etiquetas de produtos e texto de ingredientes, para que possam produzir falsos positivos ou sinais perdidos. Trate-os como instruções para inspecionar o rótulo.

Um aviso de alergia está faltando

Não confie no aplicativo como seu único teste de alergia ou dieta médica. Leia sempre o rótulo físico e siga as orientações profissionais.

A história ou os favoritos desapareceram

O histórico e os favoritos são locais no dispositivo. Reinstalar, limpar dados de aplicativos ou trocar de dispositivo pode removê-los.

Contato

Ainda precisa de ajuda?

E-mail info@bigpantsapps.com e inclua o modelo do seu dispositivo, versão iOS, versão do aplicativo, se disponível, o código de barras ou produto que você pesquisou e uma breve descrição do que aconteceu.

Para alergias, dietas médicas, gravidez ou decisões nutricionais, verifique a embalagem do produto e entre em contato com um profissional qualificado quando necessário.

Para obter detalhes sobre privacidade, leia o Política de privacidade What I Eat.